Política de reembolso
Politicas de Devolución: Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento siempre y cuando hayas realizado tu pedido dentro de la Unión Europea.
Durante este plazo, puedes abrir, examinar y comprobar el producto como lo harías en una tienda física, con el fin de verificar su calidad.
Para poder tramitar el reembolso, es necesario que:
- El producto no haya sido utilizado
- Se encuentre en perfecto estado, sin signos de uso
- Se devuelva con todos sus accesorios y componentes
- Se entregue en su embalaje original (o equivalente que garantice su correcta protección)
Importante:
Este derecho permite comprobar el producto, pero no usarlo de forma continuada. Esto garantiza que pueda mantenerse en condiciones adecuadas de higiene y calidad.
En caso de que el producto haya sido utilizado dentro de los primeros 14 días desde su recepción, presente signos de uso, o el embalaje original esté dañado, incompleto o en mal estado, podrá aplicarse una depreciación del valor del producto. Esta depreciación será calculada durante del proceso de devolución.
Esto se debe a que, por motivos de higiene, las unidades devueltas deben someterse a un proceso de desinfección y reacondicionamiento, así como a la reposición del embalaje en condiciones adecuadas.